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2019年稅務師考試計算機環境下故障處理辦法通知

稅務師 責任編輯:何思琪 2019-10-28
摘要:中國注冊稅務師協會發布了“2019年稅務師考試計算機環境下故障處理辦法通知”,下文小編為大家說明。

為了保障2019年稅務師職業資格全國統一考試順利舉行,及時處理計算機考試環境下可能發生的風險和故障,維護考試的公平和考生的合法權益,根據《全國稅務師職業資格考試突發事件應急處理辦法》的規定,現就計算機考試環境下的故障處理辦法公告如下:

一、考點(考場)出現斷電情況的處理

考點(考場)出現斷電情況,會影響該考點(考場)正常考試。如果出現斷電故障,技術人員應及時排除故障或啟用備用電。排除故障時間以45分鐘為限,如45分鐘內排除故障,則考試繼續進行,并按有關規定給予考生補時;如45分鐘內無法解決,則由考試辦宣布該考點(考場)該科目停止考試,并于考試后一周另行安排時間考試。

二、網絡故障情況的處理

當網絡出現故障時,會影響考生下載試題、登錄考試頁面、存儲答題結果。如果在考試開始前出現網絡故障,技術人員應及時排除故障,排除故障時間以45分鐘為限,如45分鐘內排除故障,則考試繼續進行,并按有關規定給予考生補時;如45分鐘內無法解決,則由考試辦宣布該考點(考場)該科目停止考試,并于考試后一周另行安排時間考試。如果在考試結束時出現網絡故障,考生應向監考人員報告,監考人員檢查確認后,考生可以離開考場,考試數據將被自動保存,不會影響考試結果。

三、考試管理機出現故障情況的處理

每個考場有一臺考試管理機,專用于接收、上傳考試數據。如果考試管理機在考試開始前出現故障,會影響該考場考生下載試題和登錄考試頁面。此時,技術人員應及時排除故障,排除故障時間以45分鐘為限,如45分鐘內排除故障,則考試繼續進行,并按有關規定給予考生補時;如45分鐘內無法解決,則由考試辦宣布該考點(考場)該科目停止考試,并于考試后一周另行安排時間考試。

四、考試計算機出現故障情況的處理

考試計算機出現故障,如死機或輸入設備故障,可能導致該考生無法登錄考試頁面和正常答題。如果考試機出現故障,考生應及時報告監考人員,監考人員應立即通知技術人員確認并排除故障,確實因故障原因耽誤考試時間,按有關規定給予考生補時。

五、故障處理程序及重考安排

考點(考場)遇有上述問題,技術人員應首先判斷故障原因,并遵循快捷、有效原則,及時排除故障,維護考生利益。

如果在考試開始后45分鐘內無法排除故障,考點(考場)報請中稅協考試辦批準后,該考點(考場)該科目停止考試,并于考試后一周另行安排時間考試。

技術人員在排除故障的同時,監考人員應做好情況記錄。考生應服從現場工作人員管理,協助做好個人信息登記,有序離開考場,等候補考通知。

全國稅務師職業資格評價和考試委員會辦公室

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