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2019二級人力資源管理師重要考點:考評結果的反饋與應用

二級人力資源管理師 責任編輯:陸春森 2019-10-29
摘要:距離下半11月的人力資源考試還剩18天,望各位考生合理安排復習做題時間。下面是希賽網為大家歸納匯總的考試重點。希賽網在此預祝各位考生考試過關,順利領證!

二級人力資源管理師重要考點:考評結果的反饋與應用

知識要求

一、績效面談的類型(新增、多選)

按照績效面談的具體過程及其特點,績效面談又可以分為以下四種類型:

1、單向勸導式面談。

2、雙向傾聽式面談。

3、解決問題式面談。

4、綜合式績效面談。

二、績效考評結果的應用范圍

1、用于招募與甄選。

2、用于人員調配。

3、用于人員培訓與開發決策。

4、用于確定和調整員工薪酬。

能力要求

一、績效考評結果反饋體系設計

績效反饋面談的技巧

關注以下五方面的技巧問題: (案例、多選)

1、考評者一定要擺好自己與被考評者的位置,面談不是宣講,而是溝通。

2、通過正面鼓勵或者反饋,關注和肯定被考評者的長處。

3、要提前向被考評者提供考評結果,強調客觀事實。

4、應當鼓勵被考評者參與討論,發表自己的意見和看法,以核對考評結果是否合適。

5、針對考評結果,與被考評者協商,提出未來計劃期內的工作目標與發展計劃。

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